AI 內訓平台的趨勢

企業內訓這幾年變化非常快。過去我們熟悉的培訓，可能是請講師來教室上課、PowerPoint 播完就結束。但現在的員工分布在各地、時間彈性很大，再加上大家習慣用手機看影片、用 ChatGPT 找答案，內訓平台也不得不進化。AI 就是這個進化的關鍵，它正在把內訓變得更快、更聰明、更好玩。

內容搜尋和知識檢索更聰明

想像一下，過去要回顧去年開過的一場培訓，得把整段影片拖來拖去找重點，超花時間。現在 AI 可以直接把影片自動加上標籤、生成逐字稿，甚至把每個重點片段切好給你。你只要輸入關鍵字，就能立刻跳到你要的地方，像在 Google 搜影片一樣。這讓知識的使用效率完全升級，員工不用再浪費時間找資料。

學習變得更個人化

每個員工的需求都不一樣，新進同仁要學公司的基礎流程，資深員工想要精進領導力，業務、客服、工程師也需要不同的訓練內容。AI 可以根據每個人的角色、部門、甚至過去的學習紀錄，自動推薦適合的課程。它還能自動生成小測驗，甚至模擬真實情境，讓學員練習解決問題。學習不再只是被動看影片，而是互動、參與、吸收。

會議和培訓自動整理重點

很多人最怕的就是長時間的線上會議或訓練，資訊量大到吸收不完。AI 可以在會後馬上生成重點摘要、行動清單，甚至幫你翻譯成不同語言。對跨國公司來說，這超級省時間，也避免大家因為語言不同漏掉重點。

影音資產集中管理

企業的培訓影片、教學影片、甚至員工大會的錄影，常常散落在不同的雲端資料夾，找起來超麻煩。現在的 AI 平台能把這些影音集中管理，還能確保權限控管和版本更新，讓大家找到的都是最新版本。對大型企業來說，這是一個很大的效率提升。

學習體驗更有互動感

光看影片其實很容易分心，所以新一代的內訓平台很注重互動。AI 可以幫忙設計問答、即時投票、模擬情境，甚至扮演虛擬助教，隨時回答問題。這種互動感不只讓學員專心，也能幫主管收集數據，知道哪個環節大家卡關。

用數據持續優化

AI 不只會提供內容，還能分析學員的學習行為：誰看了幾次影片、哪裡停下來重播、測驗通過率多少。這些數據可以幫企業不斷調整課程內容，確保訓練更符合需求，真正做到學以致用。

支援混合式和彈性學習

現在員工不一定都在辦公室，甚至不一定同時在線。好的內訓平台要能支援直播、也能隨選重播，讓大家用手機、平板、電腦都能學，甚至離線也沒問題。學習時間和地點完全彈性，讓培訓變得更輕鬆。

BlendVision AiM

說到這些功能，其實 BlendVision 推出的 AiM 就是一個很好的例子。AiM 是專為企業設計的 AI 賦能影音知識平台，可以把所有培訓影片集中起來，透過 AI 自動生成標籤、逐字稿、重點片段，讓員工快速找到想要的內容。它還能幫忙做會議摘要和翻譯，減少整理會議紀錄的時間。

更重要的是，AiM 不只是影片庫，它還能讓企業做互動式訓練、追蹤學員進度、分析學習成效，讓培訓有數據可以衡量。對於想要推動數位轉型的企業來說，這不只是省時間，更是讓內訓變得有趣又有效。

AI 內訓平台的發展方向很明確：更聰明、更個人化、更有互動感，還要用數據持續優化。BlendVision AiM 把這些元素都整合在一個平台上，幫助企業把知識變得好找、好學、好用。對想提升員工能力、縮短學習曲線、甚至打造更敏捷的組織文化的公司來說，這是一個值得投入的方向。

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