AI 如何優化新人訓練內容與教材設計，並提升教育訓練課程規劃效率？

企業在面對組織擴編與人力快速流動的環境中，越來越重視新人訓練流程的系統建構。然而，許多組織仍苦於缺乏時間、人力與工具，無法有效建置具規模性的新進人員教材設計與教育訓練課程推薦。

尤其是在新進人員教育訓練 PPT 編寫、課程內容建議整理、教材模組化等階段，傳統流程常因資訊分散與人工處理瓶頸而導致低效率與不一致的教學體驗。

本篇將探討企業如何導入 AI 工具，從內容生成到訓練成效追蹤，全面提升教育訓練課程規劃與執行效能，並建構出具結構性的新進人員訓練系統。

教材設計困境：為何新人訓練內容難以標準化？

訓練內容之所以難以規模複製，往往源自以下三項根本問題：

1. 教材產製依賴人力，內容分散且難以維護

實務知識多來自主管與資深員工口頭傳授，欠缺結構性紀錄與集中管理，導致每次訓練都須重複整理。

2. 教學流程無章可循，學習路徑模糊不清

多數內訓教材缺乏系統性安排，學習內容無法階段劃分，易造成學習資訊負荷不均或重點遺漏。

3. 缺乏成效評估與追蹤機制

教材完成後若無搭配測驗與進度追蹤系統，將難以掌握學員吸收狀況與培訓效果，也無法反饋優化課程內

建構新人訓練手冊與教育訓練課程的四大步驟

一份完整的新進人員教材設計，應包含以下四個核心步驟：

1. 內容彙整與素材結構化

 將部門既有的 PPT、流程說明、案例記錄與會議音檔統整為素材資料庫，是建構新人訓練手冊的基礎。

2. 章節分類與課程內容建構

根據職能需求與訓練節奏規劃教育訓練課程，明確區分初階導入、進階實務與應用場景。這也是優質課程內容建議的基本邏輯。

3. 學習節奏規劃與模組化設計

採用 30-60-90 天規劃方式設計新人訓練流程，能有效劃分學習階段並對應任務需求。

4. 訓練評估與成效追蹤機制建置

結合自動化測驗、生效統計與學習紀錄功能，建立完整的訓練課程閉環，實現「設計—執行—優化」的連續迴圈。

導入 AI 技術 強化教材製作與訓練成效管理

以 BlendVision AiM 為例，透過 AI 模型整合訓練素材、自動分類知識點並產出章節內容，能顯著加速新進人員教育訓練 PPT 製作流程，並在以下面向展現價值：

• 自動摘要與章節劃分：系統能根據影片、簡報或文字紀錄自動提取新人訓練課程重點，避免重複彙整與人工剪輯。
  
  
• 多格式教材整合：支援 PPTX、DOCX、PDF、影片與音檔等檔案格式，建構統一入口的教育訓練課程規劃平台。
  
  
• 測驗題庫自動生成：根據內容主題自動產出選擇題、情境題等練習項目，並可依需求發放結訓證書。
  
  
• 學習歷程可視化管理：整合訓練進度、測驗結果與教材使用頻率，協助主管全面掌握訓練效能與人員吸收狀況。
  
  

這樣的流程，適用於各類內訓場景，如業務職能導入、客服標準作業教學、系統操作指引等。

教育訓練課程規劃的轉變：從繁瑣作業走向知識經營

傳統教育訓練課程多仰賴人工彙整與即時教學，內容斷層與更新困難問題時常發生。導入 AI 工具後，不僅可強化新人訓練內容產出能力，更能逐步推動內容模組化、流程自動化與學習數據化。

企業可透過這樣的策略，將原本難以量化的教育訓練活動，轉化為可追蹤、可優化的知識資產流通系統，進而提升整體人力發展投資報酬率。

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