2022-09-08
|
疫情的出現翻轉了許多產業趨勢,大型演唱會、年末尾牙等實體活動紛紛轉往線上發展,然而若沒有妥善規劃活動直播內容,不但無法讓觀眾身臨其境感受活動氛圍,更可能因為直播設備頻頻出問題,影響主辦方的專業度。因此,本文將以專業直播服務公司的角度,為您介紹直播前的準備攻略,一次搞懂活動直播流程及過程中需要注意的各項細節,以及應對突發狀況的活動直播技巧。
一般的直播流程會經過幾個步驟:錄製、編碼、上傳雲端、發布、解碼、播放。要能完美地從錄製影片的現場即時傳輸影片到觀眾的播放裝置,從硬體設備層面來看,應事先確認好以下 4 大環節:
一場好的活動直播關乎到「內容」與「技術」兩大層面,而好的內容、順暢的活動環節、多元且即時的互動、低延遲的串流技術,都是在規劃活動直播時可以注意的細節。以下先為您介紹活動直播內容規劃的3個步驟:
活動直播的應用範圍相當廣泛,大型演唱會、網路研討會、國際會議、企業內訓、運動賽事等不同類型的活動,所需要的燈光、音響、攝影機、畫質要求、頻寬、播放地區等規格都不一樣,因此建議主辦方可在規劃初期先確認活動直播形式、預計觀看人數與直播時長,才能找到相應的直播服務規格。
以下幾個問題可以幫助您在籌備直播活動細節的時候,有更明確的架構:
直播強調即時互動性,也意味者難以透過剪輯增加影片的流暢度,相當仰賴主持人與來賓互動的流暢性,因此事前規劃就顯得相當重要。規劃直播內容時,建議應將內容切割為較小的時間單位,詳細安排每一個環節的重點,並安插一些互動橋段如即時聊天、投票環節,避免觀眾因為漫長的直播節奏而關閉視窗,活動開始也須照著規劃流程實際走一遍,設想各種突發狀況的應對方式,才能幫助您打造流暢的直播內容,讓觀眾目不轉睛。
不同活動性質有其適合的直播工具,直播電商宣傳、小型直播活動可使用便利性高的免費直播平台;然而注重隱私的付費商演,或是企業內部的大型活動,就建議使用專業直播廠商所提供的影音串流服務。活動直播公司所提供的影音串流服務,通常可以根據主辦方需求提供適合的直播規模、形式,還能確保影片的安全性,可有效防範有心人士竊錄,避免影響到主辦方的品牌聲量。
瞭解了活動直播內容規劃步驟後,直播的技術層面也須做好把關,才可以讓整場直播更加順利進行,以下幫您根據活動直播前、中、後整理了8個注意事項,供您參考:
當直播觀看人數一多,就可能出現畫面延遲的情況,因此建議在事前確認好預計直播觀看人數,讓活動直播廠商能根據您的流量需求,提供更大的頻寬來確保您的直播不卡頓。
若您有跨國直播需求,除了要確保您的直播能在其他國家順利播送,也可能需要請廠商提供即時字幕翻譯服務。
直播前需確保您的影像編碼器與直播平台相容,避免規格設定互斥影響直播。舉例來說,若您的直播平台接收的是RTMP訊號,就須確保編碼器可將擷取的原始影片檔案轉成可串流的RTMP訊號。
大型商演、電競、賽事直播等直播流暢度要求較高的直播可能會需要採用低延遲串流服務,避免延遲問題讓使用者產生負面觀感。
若影片涉及企業內部重要資訊或個資問題,建議選擇有提供裝置與重播次數限制、數位浮水印等有防範非法複製影片內容的專業直播服務,才能有效避免資訊外洩及智慧財產權受損。
直播時若只靠主持人單方面講述內容,容易讓觀眾覺得像是在觀看影片一樣感到乏味,因此建議在規劃直播內容時就安插一些互動環節,利用直播平台上的聊天室、投票等獨特互動方式,營造出親臨現場般的活動氛圍,讓觀眾能更加投入於直播中。
若希望能在事後仍能反覆觀看影片,則需要請廠商協助提供回放功能,讓使用者能在直播結束後再次觀看內容。
藉由直播後台的數據中所記錄的即時流量、使用者數據,可協助主辦方分析本場直播的成效,並作為後續顧客CRM以及下一次舉辦活動時的參考依據。
而針對活動直播中常見的突發狀況,以下也提供4個應對方式:
直播時可能會因為來賓不熟悉螢光幕前的環境,因而導致忘詞、脫軌演出等情形,建議主辦方除了在事前進行彩排演練外,也可將內容以大字報或提詞機呈現於攝影機後方,讓講者在緊張時可以根據前方螢幕提示順利進行直播。
「不怕一萬,只怕萬一」,雖然無法避免突發狀況發生,但卻可以透過良好的應對方式,將危機化為轉機,在觀眾面前留下良好的印象。事先設想好來賓遲到、音訊干擾等不可控問題,以活絡氣氛的音樂、短暫的廣告橋段避免直播中斷,將可以幫助您有效應對直播危機。除此之外,上述提及的「錄播」形式就是為了避免直播中有突發狀況發生,因此會在事前預錄好影片再進行播送,可以視情況做安排。
直播很重要的是透過互動帶動氣氛,但有時直播活動也會出現許多主辦方不樂見的群眾互動,如過激的情緒性言論、惡意攻擊、高頻發送的廣告訊息等等。這時,除了在活動前先做好內部教育訓練,藉由情境模擬讓活動人員練習如何快速處理這類問題,也可找尋一個具有隱藏惡意用戶、刪除留言的功能的直播聊天室工具,協助您第一時間防範惡意攻擊。
直播時容易遇到設備問題影響流程,建議安排一位機動人員處理設備問題,或是尋找有提供 24 小時即時技術支援的直播服務廠商,提供您專業的技術支援。
若您是初次舉辦活動直播的新手,正在尋找簡單好上手、多元互動功能的直播平台,那麼 BlendVision 將是您的活動直播最佳助手! BlendVision 是一款能滿足線上活動需求的直播串流技術,讓您不論在任何裝置上都能享受 4K 高畫質直播,即便是大規模人數的跨國直播活動,依舊能穩定順暢串流。平台操作方式簡單又直覺,可提供即時聊天與投票互動功能,還具備高保護性的 DRM 內容防護機制,加強保護您的內容隱私,協助主辦方打造流暢又豐富的直播活動。
若您有任何活動直播需求,歡迎聯繫我們了解更多服務詳情。
填寫右邊的表格,讓顧問幫助您制定成功的影音策略