Faq

よくある質問

どのようなヘルプが必要ですか？

導入の際に、初期費用はかかりますか？

かかりません。全てのプランで初期導入の費用は無料となっております。
契約期間に決まりはありますか？

契約期間は最短で12ヶ月になります。
プランはどのように選べばいいですか？

プランを決める基準は、お客様が配信される動画の容量や通信量などによって決まります。ご利用の用途をお聞かせいただければ、どのプランがお客様にとって最適なのか、ご提案させていただきます。まずはお問い合わせください。
製品サポートは日本語ですか？

はい。お客様のご利用に関するお問い合わせ・サポートは全て日本語で対応させていただきます。また、ご希望であれば英語、もしくは中国語でのサポートも可能となりますので、必要に応じてお申し付けください。
動画の制作は依頼できますか？

当社では動画制作のサポートはしておりませんが、動画の制作に特化したパートナー企業をご紹介することが可能です。ぜひ一度、ご相談ください。